Access Bank Plc 已經開始對其核心銀行應用程式 Flexcube by Oracle 進行升級。為此，分行將於今日稍早關閉，而數位渠道也將在週末受到影響。
根據《Condia》看到的一份內部備忘錄，該行表示：「我們的分行將於下午 2 點提前關閉，所有其他內部處理系統將於2025年2月21日（星期五）下午5點關閉。」
該銀行計劃在週末進行升級：「我們的數位渠道將於以下時段暫時無法使用：2025年2月22日（星期六）上午2:00至3:00，2025年2月23日（星期日）上午2:00至下午1:00。」
銀行拒絕對該報導的任何部分發表評論。
熟悉該專案的消息人士表示，Flexcube 平台的升級計劃已經進行了兩年。2024年10月，Access Bank、GTBank 及其他銀行就曾通知其客戶，計劃進行技術升級。不幸的是，GTBank 的升級讓客戶感到不滿，因為在轉換到全新的 CBA Finacle 期間，他們經歷了長時間的服務中斷。
相比之下，Access Bank 這次選擇升級其長期使用的 CBA，以支援其由於快速擴展而需求的新功能。
2019年是Access Bank第一次進行大型CBA升級的年份
這並不是該銀行首次進行重大升級。在2018年收購Diamond Bank後，Access Bank的業務量急劇上升。到2019年12月，客戶存款達到 ₦4.26 兆，年增長率達 66%，是過去平均增長率的四倍。合併後的Access Bank擁有3600萬名客戶，但面臨需要24小時進行對賬的問題。處理龐大的每月結算過程，對於一家擁有數百萬客戶和交易的銀行而言是不可接受的。
因此，2019年它諮詢了JMR Infotech，一家總部位於印度的公司，該公司為包括Oracle的FLEXCUBE等平台提供系統集成服務。該技術提供商幫助將月底結算時間縮短至10.5小時。
雖然自那以來並未公開宣佈重大升級，但該銀行現狀已經促使再次進行升級。
從2019年到2024年，Access 近乎翻了一倍的客戶數量，達到超過6000萬名。此時得益於其積極的增長和擴展計劃，業務範圍擴展到23個市場，擁有28000名員工。對比2019年時的7000名員工，這一增長顯著。
我們的內部消息來源透露，這次升級旨在整合銀行所累積的龐大的客戶數據。
即便有可能面對挑戰，但消息人士表達了樂觀的態度，期望分階段的方法和多數員工對計劃的投入將最大程度減少對客戶的影響。
不過，客戶應該暫時保持謹慎，並做好相應的計劃。
編者註：增加了關於第一次大型升級的背景資訊及該銀行運營的統計數據。