使用者意圖的不同類型解析

不同的學派對使用者意圖有不同的分類方式。有些分類較寬泛，有些則較具體。然而，總體而言，網頁搜索查詢的使用者意圖分類往往遵循相同的群集。

使用者意圖或查詢意圖是指使用者在輸入搜尋引擎時所希望達到的目的。

每當使用者在線上活動時，總是有著特定的目標或意圖。這些目標可能是事實查核、比價購物、打發時間或其他活動。

以下是從幾個來源收集到的關於主要業界玩家如何分類不同類型搜索詞彙的數據。這不是一個詳盡的清單。

	類型1	類型2 (a/b)	類型3	類型4
知名企業1	資訊型	交易型	導航型	——
知名企業2	知識型	執行型	網站型	到店型
知名企業3	問題型	解決方案型	品牌型	——
知名企業4	資訊型	商業型	交易型	導航型	——
知名企業5	知識型	執行型	購買型	——	到店型
總結	知識型	執行型	購買型	網站型	到店型

需注意的是，多數搜索詞彙可能會有歧義，並因此被歸類於多種意圖。例如，一個搜索「矩陣」的使用者可能希望購買1999年的科幻電影《黑客帝國》，也可能希望了解數學中的矩陣。

例如，一家生產彩色隱形眼鏡的公司如果將「藍眼睛」作為關鍵詞，可能不是最有效的策略，因為搜索這個詞的使用者可能希望了解藍眼睛的生物學事實。

由於搜索查詢成為許多在線會話的起點，搜尋引擎需要顯示最佳結果或最適合的廣告來滿足搜索詞彙背後的多種使用者意圖。在搜尋引擎能夠完全讀懂網頁和廣告內容之前，行銷人員需要將目標關鍵詞對準他們希望滿足的使用者意圖。

例如，一家生產彩色隱形眼鏡的公司如果將「藍眼睛」作為關鍵詞，可能不是最有效的策略，因為搜索這個詞的使用者可能希望了解藍眼睛的生物學事實。因此，公司應該將目標對準如「藍色隱形眼鏡」這種更明確的購買意圖關鍵詞。這樣做對於提高轉化率顯著有效。

這個問題的答案是：視情況而定。然而，根據專家的洞察，付費點擊（PPC）或付費搜索廣告通常針對交易型關鍵詞意圖，而搜尋引擎優化（SEO）策略則傾向於針對資訊型關鍵詞意圖。

仔細看看你所提供的內容，並問自己你的內容最有可能滿足哪種意圖。

這是合理的。那些支付廣告費用的人通常有產品或解決方案要提供。另一方面，SEO今天圍繞著寫部落格以創建新穎的內容。因此，當你開始寫部落格或創建新內容時，需要仔細看看你提供的內容，問自己你的內容最有可能滿足哪種意圖。你的行銷活動是提供事實、解決方案，還是其他？然後針對不同意圖進行測試。

快速獲取特定使用者意圖的關鍵詞建議，可以前往提供相關服務的平台。執行搜索並使用右側面板上的使用者意圖過濾器，僅顯示你感興趣的意圖。如果你已經有一大列表的關鍵詞，也可以進行導入，然後使用使用者意圖過濾器。

請查閱本系列中的其他章節，了解更多關鍵詞研究資訊：