【線上開店入門】自營EC與商城型EC的區別解析

這篇文章適合那些有如下疑問的讀者：「怎麼開始EC事業？」「自營EC和商城型EC有什麼區別？」「該從哪一個開始？」「哪一種模式適合自己的公司？」

文中將分析自營EC和商城型EC各自的優缺點，並介紹不同商城型EC的特點，為您在進入EC領域提供參考。

自營EC

指的是企業自主擁有域名並運營的電子商務網站。建立自營EC需要從零開始架設網站，就像是開一家實體店鋪。

指的是在現有的電商平台上開設店鋪並銷售產品，如Amazon或eBay。這種情況下，需要使用平台提供的域名進行銷售活動，就像在購物中心或商店街租賃一個攤位。

品牌形象打造

自營EC可以自由設計網站的外觀和功能，符合企業形象，並能有效傳遞品牌概念給顧客。

自營EC可以獲取顧客資訊，包括性別、年齡、購買數據和網站瀏覽行為，這使得針對顧客的行銷策略更具針對性。

吸引顧客的挑戰

光是建立自營電子商務網站，顧客不會主動訪問。因此，必須自行進行推廣活動，如廣告投放和SEO優化，這需要專業知識和團隊支持。

初期成本高昂

從零開始建立一個電子商務網站需要進行需求定義、設計、開發和測試，各階段都會耗費大量時間和成本。

見效慢

自營EC需要從零開始吸引顧客，把他們培養成回頭客，這是一個長期的過程，需要不斷分析和改進策略。

適合無專業知識的初學者

大多數商城型EC已有固定格式，不需要從零開始設計和開發網站，只需按要求填寫資訊即可，初學者容易上手。

集客方便

商城型EC平台本身已經有大量訪問者，降低了自己吸引客源的壓力。

品牌形象難以凸顯

由於固定格式，難以通過網站設計展示自家品牌，顧客在商城型EC購買時往往記住平台名稱，而非店鋪名稱。

顧客資訊利用有限

在商城型EC中，企業獲取的顧客資訊非常有限，難以自由運用這些數據進行行銷活動。

佣金壓力

商城型EC需要支付銷售手續費，根據平台不同，還可能有系統使用費和支付手續費，這些費用會壓縮利潤。

自營EC可以完全自行打理，從「全定制」到「部分外包」的不同模式，各自有不同的成本和定制化要求。

主要分為「店舖型」和「市場型」兩種類型。

企業在商場內擁有自己的店舖頁面，如Rakuten和Yahoo Shopping。雖同一產品，但每個企業都有自己的產品頁面，必須建立企業的品牌頁面。

如Amazon的「出品模式」，企業只需上傳產品數據，無需建立企業頁面，適合從單一產品開始的企業。各平台的服務和費用也有所不同。

根據企業的短期或長期目標，選擇適合的EC型態非常重要。自營EC更適合希望通過品牌形象吸引顧客的企業，而商城型EC則適合希望迅速開始銷售的企業。