假新聞的定義
隨著社交媒體（SNS）成為資訊收集和發佈的重要工具，假新聞也更容易在這些平台上傳播。假新聞指的是含有不真實資訊的文章，這些資訊會被故意或無意地傳播，對社會造成負面影響。假新聞不僅存在於傳統媒體，也出現在個人部落格和SNS貼文中。
假新聞主要分為三類：
- 誤資訊（misinformation）：無意中傳達錯誤的事實，並無惡意。
- 偽資訊（disinformation）：為特定目的而故意製造並傳播的虛假資訊。
- 惡資訊（mal-information）：利用真實的但帶有惡意的資訊，例如公佈秘密或片面強調部分事實。
日本的假新聞現況
在日本，隨著網際網路和SNS的普及，假新聞的數量有所增加。根據2021年《Innovation Nippon 2020》的數據，2020年確認了超過2600件假新聞，其中包括新冠病毒相關資訊和美國總統選舉中的選舉舞弊資訊。
假新聞傳播的原因
SNS的普及大大加速了假新聞的傳播速度。根據麻省理工學院的研究結果，假新聞比真實資訊的傳播速度快約六倍，傳播概率高70%。人們更容易被新奇或引起憤怒情緒的消息所吸引，這也是假新聞迅速傳播的原因之一。
常見的假新聞種類
- 廣告收入：利用極端健康法或名人生活等話題吸引讀者，獲取廣告點擊收入。
- 思想誘導：為推動特定政治或社會議程，故意製造和傳播虛假資訊。
- 企業形象操作：製造競爭對手的不利消息或夸大自身產品效果，影響消費者行為。
- 愉快犯：無特定目的，僅為引發混亂或吸引注意。
如何避免上當受騙
- 確認資訊來源：信賴官方機構或認知專家發布的資訊，不採用不明網站的內容。
- 求證一次消息源：查找資訊的原始發布方，確保資訊的真實性。
- 核查資訊發佈時間：了解資訊發布的時間及更新情況，確保資訊的時效性。
- 對比多個資訊來源：核實不同媒體報導的相同事件，避免誤導。
- 了解資訊發布者和自身偏見：考慮資訊傳播的背景和意圖，保持客觀視角。
組織應對假新聞的策略
- 提升員工的媒體素養：定期提供媒體素養培訓，幫助員工判斷資訊真偽。
- 實行事實核查：針對組織相關的資訊進行事實核查，防止錯誤資訊影響決策。
- 監控SNS及媒體：使用專用工具或服務，及時追蹤和應對有關組織的假新聞。
台灣的假新聞案例
- 衛生紙搶購事件：新冠疫情期間，因為“不足”的謠言，導致衛生紙被搶購一空。
- 生成AI的混亂：台風期間，生成AI製造的假圖片引發混亂。
- 福島核電站污水：關於福島污水排放的錯誤資訊在網絡上大量傳播。
結論
假新聞對社會和企業都構成重大威脅。針對假新聞的防範措施如事實核查和媒體監控極為重要。希望大家能從本文中了解更多關於假新聞的應對方法，保持警惕，不被誤導。