Fiverr作為全球知名的線上自由工作平台,近期宣布了一項重大的結構調整計畫,將裁減其30%的員工。這次調整的目的是為了將公司轉型為一個以人工智慧(AI)為核心的平台。隨著這項計畫的公佈,對於依賴該平台作為收入來源的非洲地區自由工作者而言,未來的收入前景令人擔憂。
Fiverr的執行長Micha Kaufman表示,這次的重組將使公司變得更加精簡、迅速,以現代的AI技術基礎架構支持更小但更高效的團隊。他進一步指出,這項決策與許多大型科技公司,如Salesforce等的趨勢一致,即透過開發AI代理來自動化客服與營運流程。
然而,這次裁員計畫對於遍佈全球的自由工作者,特別是非洲大陸的工作者來說,可能帶來不小的挑戰。目前,這些地區的自由工作者主要從事設計、寫作和程式設計等領域,而這些領域正是自動化迅速推進的行業。Fiverr聲稱,這次裁員不會在短期內影響市場運作,並計畫將省下的資金部分重新投入業務發展。
隨著AI技術的核心化,全球自由工作市場的競爭環境將變得更加激烈。非洲自由工作者將面臨來自世界各地自動化解決方案的激烈競爭,如何在這樣的市場中保持競爭力成為了一項重要的課題。
這一轉型策略對於願景是將Fiverr打造成一個快速反應並具備現代化的AI驅動技術平台。然而,在這過程中如何平衡科技發展與保護自由工作者的利益,成為公司不可迴避的挑戰。無論是對於公司還是自由工作者,適應AI帶來的新變化都顯得尤為重要。