什麼是全程自訂？從零開始建置電子商務網站的優缺點

電子商務網站的建置有多種方法，其中最具有自由度且能實現理想網站的方法就是全程自訂。本文將針對考慮建置電子商務網站的企業，介紹什麼是全程自訂、其優缺點及建置流程。

全程自訂是指不依賴現有的EC建置服務或開發套件，而是從零開始為電子商務網站開發系統的方法。由於系統是專門為自家網站開發的，因此可以依照需要，實現完全符合需求的網站。不過，相對於其他建置方法，全程自訂的建置費用較高且開發時間較長。

全程自訂最大的優點在於無論從設計還是功能方面，都能完全依照理想進行定制。可以根據品牌形象、商品及使用者群的特性，自由設計商品展示及使用者評論等網站細節。此外，還可以導入VR（虛擬實境）或OMO（線上線下融合）等高端技術，實現獨一無二的服務。

全程自訂的源碼及伺服器一般都是由公司內部管理，因此能快速應對突發的錯誤或問題。系統更新及功能新增也可根據使用者需求及內部意見迅速進行。

全程自訂還具有與外部工具自由連接的高擴充性。相較於使用現有系統的電子商務網站，其連接對象通常有限制，但全程自訂可以自由整合開發的基幹系統或銷售管理系統。

功能新增及改進的速度加快後，便能快速響應使用者需求及趨勢。以銷售數據及訪問分析為基礎，制定網站改進方案並執行、驗證，能高效進行PDCA循環，使得電子商務網站能迅速改進。

全程自訂的初期費用通常在數百萬台幣以上，有些甚至需要上億的投入。除了開發成本，包含安全性維護在內的運營費及管理人力成本也需要大筆預算。因而僅對營業額達五十億台幣以上的大型電子商務網站較為適合。

由於全程自訂需從零開始進行開發，因此需要具備高技術水平及專業知識的人才。如果將全程自訂委託給外部企業，需確認其是否具備開發相應水平的經驗。

其他建置方法通常需半年內完成，而全程自訂通常需半年至數年完成開發。

根據上述內容，全程自訂尤其適合以下企業：

全程自訂開發系統的基本流程如下。如果將開發委託給外部企業，可以將“開發部門”換為“開發公司”來理解。

需求定義是將建置的電子商務網站所需功能及要求詳細列出的工作。

系統設計包括外部設計及內部設計。外部設計指決定如何實現需求功能的基本框架，而內部設計則訂定系統內部具體實現的詳細計劃。

根據設計書進行程式開發，並定期與開發部門進行會議，確認進度。

做測試以確認程式能正常運行，並及時修正出現的錯誤。

最終由需求部門進行驗收測試，確認系統能正常運作後即完成開發。

系統設計及程式設計需根據詳盡計劃進行，如果在設計階段後更改需求，會導致之前的工作白費，並增加時間及成本。因此需在需求定義階段徹底確認需求。

開發文件及手冊應及時整理，以防止只有開發者了解系統詳情的“黑盒化”現象。確保資料在公司內部充分共享，防止開發者交替時出現問題。

通過全程自訂從零開始開發系統，可自由實現理想的電子商務網站。但全程自訂需要高水平的技術與專業知識，相較其他建置方法，亦需更多成本及時間。因此在考慮全程自訂時，需詳細評估理想網站的需求、公司營業額及內部資源。