近期有關Google推出的AI綜覽功能對媒體業者造成的影響引發了廣泛關注。這項技術從去年推出以來已經存在了一年的時間,然而,許多出版業者仍然對其該功能如何影響他們的引薦流量感到困惑。Google的AI綜覽,作為一種生成性AI技術,提供從多個來源匯總資訊的能力,旨在回答使用者的搜索查詢。這種功能讓使用者不再需要點選到特定的網站即可獲取資訊,這改變了傳統的搜索體驗,因而讓網站出版業者對流量的未來走向抱有疑慮。

Google最近推出了一個名為AI模式(AI Mode)的試驗功能,允許使用者在不離開當前頁面的情況下繼續提問。這是一次全面的AI綜覽升級,並將使用其新一代的Gemini 2.0模型進行運作。不過,即便此升級受到廣泛報導,但許多媒體業者仍表示,無法清楚看到AI綜覽對網站流量的具體影響。其中三位接受訪問的媒體高管明言他們尚未觀察到顯著的引薦流量變化。

Google未能在Google Analytics或Google Search Console中分離出AI綜覽的點擊流量數據,這使得出版業者難以掌握實際情況,並令第三方報告工具如Parse.ly或Chartbeat的使用面臨挑戰。因此,業者普遍認為這樣的透明度不足讓人感到不安。雖然Google在過去的一年內進行了多次更新,試圖提升功能帶來的使用者點擊率,但媒體流量的變動數據並未對外公開。

不僅如此,一些分析公司如Semrush指出,AI綜覽在使用者問答型查詢中的展示率越來越高,這意味著更多的內容被Google的AI功能進行彙總。根據統計,從2024年9月到現在,產生AI綜覽的“資訊型關鍵字”的比例從6%上升到了11.37%,增長比例顯著。

然而,Google的講話並未給業者提供足夠的信心。Google表示,更新中已增加更多的鏈接展示選項,如嵌入式鏈接和桌面版側邊款式顯示等方式。Google代言人強調,AI綜覽為使用者提供更便捷的資訊查找體驗,而網站方與Google之間的價值交換將繼續保持。

儘管如此,一些小型出版商對於流量的損失更為敏感。某家出版商報告稱,自去年AI綜覽推出以來,他們的搜索流量減少了超過50%。隨著AI綜覽適用於更多使用者,使用者不再需要點擊網站鏈接來獲得答案,這不僅讓流量產生分流,也對營收帶來潛在威脅。因此,許多媒體專家認為,AI生成的資訊彙總會更加頻繁地出現在搜索結果中,他們預測,隨著時間推移,可能會對所有網站的整體流量產生影響。

整體而言,Google的AI綜覽功能在未來可能仍舊是出版業者需要密切留意的發展趨勢,其貌似無形中改變了使用者對網站引導的依賴。媒體業者需要在這種技術變革下,探索未來的計畫以保持其在市場中的競爭力。