Lendsqr 推出語音、視頻 AI 改變貸款評估新局面

Lendsqr 推出語音、視頻 AI 改變貸款評估新局面

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2025 年 4 月 25 日，跨足金融科技的初創公司 Lendsqr 公佈了一項綜合利用語音和視頻分析的人工智慧模型，旨在改變奈及利亞非正式經濟的信用評估方式。這個創新不僅為超過一億未受銀行服務的成人提供了財務包容的新契機，更標誌著向科技含量更高的方向邁出了一大步。

根據 Enhancing Financial Innovation & Access (EFInA) 的資料顯示，2023 年奈及利亞僅有 6% 的成年人曾使用受監管金融機構的信貸產品。這顯示出創新信用評估方式的急迫需求。 Lendsqr 利用來自 Google Cloud 的先進 AI 技術，透過分析借款人於申請過程中的語音模式、回答及其他獨特信號，來提供借貸機構更全面的借款人信任資料。

這個項目部分資金來自奈及利亞通訊、創新和數位經濟部及 Google 的支持。項目首階段的期初結果顯示其預測準確率高達 76%。Lendsqr 的 CEO Adedeji Olowe 特別強調，這項科技並非要製造測謊儀，而是透過微妙的對話線索來評估借款人的誠信。

該項創舉與更廣泛的奈及利亞財務包容措施相符。奈及利亞數據保護法規 (NDPR) 提供了一個法律框架，保障類似於 Lendsqr AI 模型的創新在既定的指導原則下運行。

透過將這個 AI 強化的分析集成到其貸款平台，Lendsqr 旨在為過去在金融系統中「隱形」的奈及利亞成年人開啟切實且負責任的信用通路。這種方式不僅能改善新興市場的信用評估，還可以作為未來非洲地區複製的範本。

這一突破的意義不僅僅局限於擴大信用評估的客群範圍，更代表了科技在人類日常生活中的更深層次滲透。當科技與金融服務相結合，我們看到的是其日益增強的影響力如何創造新的可能性，並為那些過去未納入金融體系的人群提供更公平的機會。這一趨勢是否能在未來數年內被更廣泛地接受和實施，將是值得關注的發展前景。