Mastercard作為全球領先的支付公司，在西非的加納首都亞克拉開設了首個辦公室，此舉顯示了其在該地區持續擴展的承諾與投資。事實上，早在此之前，Mastercard已在尼日利亞的拉各斯設立辦公處。
根據世界銀行的資料，加納的人均GDP達2,238美元，高於同期尼日利亞的1,621美元。加納的農業、採礦和數位基礎設施等領域近年取得了長足進展。
「我們在加納的辦公室開幕，代表了我們積極深化該地區合作關係的一個重要里程碑，」Mastercard非洲地區總裁Mark Elliott指出。「我們對西非的增長策略是雄心勃勃的，在加納設立辦公室可以更好地滿足我們客戶的具體需求。我們渴望利用全球專業知識和創新能力，引入先進的支付技術。」
Mastercard的主要客戶是銀行，不過隨著新型銀行的崛起，這些銀行則可能共同發行卡片。根據加納銀行的數據，專注於電子貨幣交易的發行商在2024年1月至9月間處理了價值1240億美元的5.63億交易量，相較2023年同期成長了19.6%和48.3%。在加納擁有金融科技牌照的公司可以發行電子錢包，並將其連結至卡片。
除了從卡片費用收入外，Mastercard也積極拓展其他非卡片相關收入領域，例如帳戶對帳戶的轉帳以及開放銀行支付。在2022年，Mastercard選擇了尼日利亞的Mono參加其首屆的Start Path Open Banking計畫。因此，從客戶和生態系統的角度來看，加納能夠從公司在該地區的擴展中獲益。
Mastercard 在加納是一場擴展的精采示範
Mastercard在加納的辦公室成立三年前，公司便已在該地區建立了夥伴關係和關係網絡。透過LinkedIn資料顯示，公司在2021年聘用了曾任渣打銀行經理的Bossman Akuffo Kwapong擔任該國的經理。
在那一段時間內，這家全球支付巨頭與多個組織建立了夥伴關係，並在西非的加納舉辦了多場行業活動。
2024年1月，Mastercard宣布與Boost合作，Boost是一家專注於中小企業供應鏈融資的B2B公司。到7月，則宣布與Wakanow旗下的Kalabash54合作，為其客戶提供旅遊卡服務。9月初，Smile ID則宣布與Mastercard的合作，加速非洲商家的註冊流程。上述公司均在加納及其他地區運營。例如，Mastercard還與Access和Fidelity等多國非洲銀行合作促進跨境支付。
「這些合作賦予了本地金融科技公司權力，增強了欠缺數位服務社區的數位服務可及性，並強化了加納作為技術創新樞紐的地位，」公司在其公告中如此表示，這也推動了其在亞克拉的辦公室開幕。
2023年，Mastercard邀請了加納金融科技與支付協會的成員，包括電信公司參加了一場名為「Mastercard Fintech Day」的活動。此活動為持續合作和夥伴關係鋪平道路，進一步促進金融包容性並為加納的創新開啟新的契機。
相同於今年2024年舉辦的活動，名為「Mastercard Ghana Fintech Forum」，著眼於網路安全與非接觸支付。「…Mastercard加納金融科技論壇為這些討論提供了重要的平台，促進金融科技的成長並推動金融和數位包容性，」加納的Mastercard國家總監Bossman Kwapong表示。「本次活動尤為重要，集結了行業領導者的見解，並促進了合作，這將推動加納下一波金融科技創新。」
因此，當亞克拉辦公室的消息釋出時，對於密切關注生態系統的業界人士來說並不意外。
「加納為Mastercard在西非地區提供了一個巨大的機會。我們致力於吸引和培養頂尖人才，並創造一個旨在對當地經濟和技術進步產生正面貢獻的生態系統，」Mastercard西非業務負責人Folasade Femi-Lawal在加納辦公室開幕中指出。
亞克拉辦公室作為Mastercard西非擴展的一個里程碑，與開羅、卡薩布蘭卡、約翰內斯堡、拉各斯、內羅比以及毛里裘斯的既有辦公室共同推動其進一步走向目標，即在2025年前將10億人口接入數位經濟。