TymeBank，這家數位銀行獨角獸，目前正在準備對台灣的內政部（對應於南非的國土事務部）提起訴訟，因其決定將即時身份驗證的價格提高 6,500%。TymeBank 的共同創辦人兼現任 Tyme 集團執行長 Coen Jonker 早前已經警告，這一政策將使南非成為這個強制性服務的全球最昂貴市場之一。

根據台灣政府的法規，銀行和電信供應商被要求將客戶身份與國家人口登記冊進行核對，以打擊洗錢和其他犯罪活動。在這之前，這些查核每次僅需 15 分，但現在費用將增至 10 元台幣。

包容成本的挑戰

TymeBank 的商務長 Cheslyn Jacobs 今天接受科技中央採訪時，詳細說明了此次費用暴增對市場的深遠影響。他指出，針對社會救濟（SRD）受益者，這些人通常為年輕且失業者，接觸正式金融服務的機會有限，以往開戶需進行兩次身份驗證：一次為生物識別，另一次為人口統計查核。在目前 15 分台幣的查核費率下，總驗證成本為 30 分，而整體開戶費用，包括 KYC 查核、數位處理和卡片發放，約為每位客戶 55 元台幣。

然而，隨著新台幣 10 元的收費政策，光身份驗證成本就會提高至每人 20 元台幣，將總開戶費用推至 75 元台幣。以一百萬名 SRD 登記者來計算，額外增加的費用總計 2,000 萬台幣，這一成本 TymeBank 表示無法吸收，並且會影響銀行的使命。

TymeBank 已公開發表給內政部長 Leon Schreiber 的公開信，批評此次費用上調為“對金融包容性和數位進步的沉重打擊”。銀行表示，它曾試圖直接與內政部溝通，但未獲回應。

南非微型金融協會，一個代表超過1,400家該國微型金融信貸供應商的協會，也加入了施壓行列。其次席執行長 Leonie van Pletzen 呼籲立即暫停這些變化，警告說小型、正式的貸款機構已在舊制下掙扎，無力再承擔更多的合規成本。“不管其意圖為何，沒有一個信貸供應商能在結構性地無法負擔合規成本的情況下滿足這些義務，”她說。

這一費率爭議置身於更廣泛的數位議程之中。今年二月，南非總統 Cyril Ramaphosa 宣布計劃在2030年前推出電子護照、自動化簽證服務和錢包式 ID 文件，內政部長 Leon Schreiber 將新的驗證服務描述為這些願景的基石。