引言

在上次的部落格中，我們探討了許多PR與行銷部門合作的情況。這次我們邀請來自新加坡的資深總監和合夥人穆拉·穆罕默德，談論在這領域中的最新趨勢。聽者為該公司的日本區總監，約瑟夫·拉特利。

問題1：

約瑟夫： 穆拉，您一直以來都在提供品牌競爭分析的解決方案，請問這領域中有什麼新的趨勢嗎？

回答1：

穆拉： 感謝這次訪問的機會。在數位時代，品牌的聲譽主要取決於顧客。因此，能夠有效利用工具進行數據分析的品牌，可以抓住這些機會。我的團隊一直在幫助亞太地區的全球品牌構建競爭比較的線上儀表板。許多品牌已經在科學而非直覺的基礎上評估自己。

問題2：

約瑟夫： 在究極的PR指南2021中，強調PR部門不應僅關注媒體，而應覆蓋所有媒體。亞太地區的客戶如何看待這點？

回答2：

穆拉： 在亞太地區，這兩個部門幾乎是一體的，大家使用相同的數據庫共同成功。某些國際品牌，如高級車品牌，利用統一的數據測量標準，建立先進的通訊團隊。我的經驗顯示，數據驅動的品牌能夠最大化其通訊團隊的績效。市場成功的關鍵在於數位專業知識，同時持續進行數據分析。

問題3：

約瑟夫： 感謝您。能否談談品牌如何在社交電子商務時代中保持明確的願景？

回答3：

穆拉： 社交電子商務在中國蓬勃發展，並且正在向亞洲地區擴散。我們已幫助許多客戶理解這一模式的重要性。社交電子商務平台讓顧客的購買意向變得更加透明，這是品牌的寶庫。在國際市場中，品牌應該利用使用者生成的內容，來進一步了解顧客的需求。

總結

約瑟夫： 我們非常感謝穆拉的支持，我們正在構建企業服務團隊，期望能為國際客戶提供全面的線上解決方案，助他們在全球市場上成功。

講者簡介：

約瑟夫·拉特利

某全球知名公司日本區總監，於2019年4月上任，擁有豐富的國際市場經驗。

穆拉·穆罕默德

某全球知名公司新加坡區資深總監及合夥人，負責建立亞太地區的競爭比較數據平台，擁有超過25年的媒體與數位領域經驗。