準備進行問卷調查嗎？問卷調查是市場調查中最受歡迎的方法之一，執行起來也相對簡單。接下來，將會教您如何使用 Excel 製作問卷表單，以及在網路上快速完成調查的方法。
調查前的注意事項
在進行問卷調查前，詳細的計劃非常重要。若沒有良好計劃，收集的數據可能無法提供有意義的結果。首先，明確問卷的目的、調查項目、對象、時間、方法及預算。確定要達到的目標與需要的證明，以及確定樣本數量等。接著，設計調查劇本與所需的人口統計數據。
提前設計好問題會讓製作更順利。以下提供不同問題形式的介紹。
【單選題（使用單選按鈕）】 這類問題只有一個選項可選，例如「是或否」、「男或女」，適用於簡單明確的回答，且易於統計。
【多選題（使用複選框）】 這類問題允許多個回答選項，例如「喜愛的食物」或「想去的國家」。
【開放性回答（使用文本框或文本區域）】 允許被調查者自由輸入回答，適用於想了解多樣意見，但避免大量使用以免無法有效統計。
【排名題】 允許對選項進行排序，可進一步了解選項的重要性。
【數值分配法】 根據重要性賦予分數。
【比例題】 選項具有階段性，例如「非常滿意、滿意、不滿意」，類似於單選題但選項有階段性。
【矩陣題】 不同於單選題，允許在多個問題中進行同樣級別的選擇。
調查設計步驟
1. 決定要收集的資訊
- 設定問卷的目的，明確想達到的目標。
- 根據目的設計問題，數量適中，避免過多。
- 決定問題順序，將相似問題聚集在一起。
2. 決定問題形式
- 根據設計選擇適合的問題形式。
3. 編寫問題的具體文字
- 簡單易懂的表述，長度約1-2行。
4. 設定選項
- 選項數量在10個左右，避免選項過於相似。可以提供「其他」選項以便對特殊情況進行回答。
5. 最終確認問卷內容
- 自行回答一遍，檢查是否有錯別字或不明確的地方。
【問卷開始範例】
問卷調查大多通過電子郵件進行，郵件內容應簡短且明確說明目的。由於個人資訊意識提高，需明確回答內容的使用範圍及聯絡方式。問卷設計時，可以先簡單的單選題，再用開放性回答或多選題深入了解，減少回答者的負擔。避免多用開放性回答或多選題以免增加負擔。
製作問卷
製作問卷表單時，Microsoft 的 Excel 是一個很好的工具。按照以下方法操作可以輕鬆完成。
使用輸入規則
預設選項列表，避免無法預期的回答。
保護工作表
保護指定的單元格，避免誤輸入。
使用宏
減少數據統計所需的時間。除了自己製作外，還可以從網上下載現成的模板，簡化流程。
如果選擇在線問卷
如果選擇在線問卷調查，可以使用簡單操作且功能齊全的在線問卷系統，快速進行市場調查。