學習如何使用 Excel 來製作問卷調查表，瞭解不同問題形式以及調查設計步驟。進行簡單、快速且有效的市場調查。

本文詳細介紹了問卷設計的基礎方法及問卷設計的三大要點，並分享了顧客滿意度調查的實際案例，旨在通過有效的問卷設計發現問題並提高產品及服務品質。