9Mobile在近期面臨服務中斷與使用者不滿的挑戰，並對市場所關注的問題進行回應，並制定策略以重新獲得使用者信任。

MTN與9mobile達成的漫遊協議將為9mobile的三百萬使用者改善網絡覆蓋，此合作符奈及利亞通信局政策，提升使用者體驗並促進資源優化。