本文探討行銷中以消費者為中心思維的重要性，並通過實例說明如何實際應用這一思維。關鍵在於理解和回應消費者需求，而非僅僅追求品牌或產品的利益。

在行銷活動中的媒體規劃中，選擇能夠帶來最大費用效益的媒體和廣告渠道組合是非常重要的。透過了解媒體和廣告渠道的觸及範圍、目標導向功能、特徵、殘存效果、接觸頻率以及波及效果，可以有效提升行銷投資報酬率（ROI）。